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深圳工商局官網費用

admin 9個月前 400 0

馬鞍山市工商行政管理局積極履行職責,全力確保春節假期保護消費者權益。

首先,加強對12315熱線的接受。 12315消費者投訴報告中心的工作人員堅守崗位,確保每天都有值班人員值班。長假期間,共有84人接到公眾各類電話,比去年同期增加68%。其中,有13人被投訴,1人被舉報,70人被咨詢。投訴主要涉及家電售后,房屋交易,電訊服務等問題。咨詢內容主要涉及交通,食品安全等。y,供水故障,無理由退換貨和換貨規定,價格,稅務發票等,工作人員將詳細記錄。耐心解答,立即派遣到市場監管機構的管轄范圍內。

第二是實施消費者權益保護的緊急工作。組織長假24小時值班人員,嚴格執行領導和執法制度,適當配置人員,設立應急分隊,加強應急準備。

第三是加強對消費者投訴的熱點警示工作。充分利用12315數據,對商品和服務業集中進行定量分析和動態分析引導消費者投訴,及時發現,規范和糾正一組企業的不正常商業行為,并通過發布消費者警告向消費者報告突出問題。 ,提示及其他及時通知,提醒消費者保持理性,科學的消費,減少消費者糾紛的發生。

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