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宣城市郎溪縣市場監管局五措并舉狠抓消費維權工作

admin 1年前 219 0

  今年以來,宣城市郎溪縣市場監管局五措并舉,狠抓消費維權,取得積極成效。
  一是廣泛宣傳維權主題。圍繞“品質消費 美好生活”消費維權年主題,引導消費者樹立品質消費理念。3月份在紀念消費者權益日活動現場,組織16家單位受理消費咨詢56人次、投訴8起、舉報3起,發放宣傳資料6000份,統一銷毀2017年查獲的貨值60萬元假劣商品。
  二是集中整治重點行業。4月份檢查汽車銷售及汽車維修服務經營戶74家,對檢查發現的2家經營者證照不全、19家汽車維修企業未在顯著位置向消費者公示各項制度等問題,全部限期完成整改。在流通領域質量抽檢工作中抽檢婦女衛生用品10組,對其中的2組不合格商品立案查處。
  三是大力創建放心消費。1月份印發《郎溪縣放心消費創建工作實施方案》,召開創建工作聯席會議和全縣創建“放心消費”工作動員大會,6月份認定命名了15縣級放心消費示范企業(店)。
  四是確保投訴熱線暢通。明確專人值守、確保熱線暢通,今年以來共受理投訴舉報106件、電話咨詢83次,接到上級投訴舉報中心轉辦19件,全部辦理完畢、件件有反饋。
  五是健全基層維權網絡。新增的22個12315聯絡站全部掛牌運行,目前全縣已建立“一會兩站”110個、“五進”消費維權服務站74個。

 

 

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