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宣城市涇縣市場監管局積極營造“放心消費”環境

admin 1年前 218 0

  今年以來,宣城市涇縣市場監督管理局有計劃、有步驟地開展“放心消費”創建工作,努力營造重諾守信的誠信環境、安全放心的消費環境、繁榮有序的市場環境。
  以點帶面,穩步推進“放心消費”創建工作。該局按照“示范帶動,逐步拓展”的創建原則,選取部分商場、超市、市場為重點,先行開展“放心消費”創建工作,安排專人深入企業進行行政指導,引導企業在貨真價實、質量安全、服務優質、糾紛快處等方面有所遵循,有所作為。
  宣傳引導,不斷營造“放心消費”創建氛圍。該局利用報紙、微信等媒體,通過舉辦咨詢活動、設立咨詢臺、發放宣傳材料等多種手段,不斷提高群眾對開展“放心消費”創建活動的知曉度、認同度、參與度,努力營造人人參與創建活動的濃厚氛圍。
  質量監管,持續打造安全放心消費環境。完善商品質量監管長效機制,督促經營者認真落實商品質量管理責任,加強經營者誠信自律,把好商品質量源頭關。同時,還加強對商品質量抽檢,根據抽檢情況,對銷售不合格商品經營業戶依法立案查處,對不合格產品依法予以沒收,并對生產廠家進行了告知、向生產者所在地質量監督部門進行了通報。
  強化維權,全力保障“放心消費”創建工作。該局著力提升“12315”快速反應能力,運用“12315”網絡平臺和“12315”消費者投訴舉報系統,做好線上線下接訴工作,確保在規定時間內完成信息接收、批轉、處理和反饋,做到“事事有回音,件件有結果”。該局還推進“12315”進商場、進超市、進市場、進企業,不斷建立健全覆蓋城鄉的消費投訴舉報網絡,暢通消費維權服務通道。

 

 

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