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淮北市工商局打好組合拳加強汽車銷售和汽車維修服務行業市場監管

admin 10個月前 201 0

  近年來,淮北市工商局在全市范圍內深入開展汽車銷售和汽車維修服務行業專項整治活動,加強對汽車銷售和汽車維修服務行業的監管力度,規范汽車銷售和汽車維修服務領域的市場秩序。

  注重輿論宣傳。以學習會議、業務培訓、走訪調研、法治講堂、市場巡查等不同形式向廣大汽車銷售和汽車維修服務經營業主及工商市場監管干部重點進行宣傳,五年來共發放各類宣傳材料2900余份,宣傳法律法規3500人次,組織和參與大型宣傳活動4次,同時還將專項整治的意義及發生的有關案例,通過各類媒體宣傳,營造整治氛圍。

  完善制度建設。市、縣(區)、鄉(鎮)三級均成立了汽車銷售和汽車維修服務行業整治領導小組,指導企業從制度建設入手,做好汽車銷售及服務市場五項監管制度,督促汽車銷售企業建立和完善五項自律制度。注重發揮同公安、商務、行業組織等的協同作用,集聚整治合力,提升整治效果,形成了上下順暢、部門聯動、集聚發力、全面覆蓋的格局。

  暢通維權渠道。暢通12315維權渠道,充分發揮維權平臺作用,并在符合條件的汽車銷售4S店、專營店、二手車市場等66家經營主體掛牌設立“12315消費維權服務站”。截至目前,共受理涉及汽車銷售和汽車維修服務行業消費咨詢710件、投訴舉報320件,為消費者挽回直接經濟損失229萬元。

  規范主體行為。把規范主體經營,查處違法行為作為整治的有效手段,組織展開全面清理排查,重點查處所列的八種汽車銷售和汽車維修服務違法行為,從源頭上規范經營主體資格。五年來累計查處各類汽車銷售和汽車維修服務行業案件24件,罰沒款10.22萬元。

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